Os golpes aplicados pela internet e por aplicativos de mensagens continuam fazendo novas vítimas em todo o país. Em Linhares, esse tipo de fraude está entre as principais reclamações e orientações prestadas pelo Procon Municipal, que reforça o alerta para que a população redobre os cuidados ao utilizar serviços digitais e realizar transações financeiras.
Segundo o órgão, os criminosos utilizam cada vez mais estratégias para enganar as vítimas, como falsas centrais de atendimento bancário, mensagens com links maliciosos, perfis clonados em aplicativos e pedidos falsos de transferências via PIX.
A diretora-geral do Procon de Linhares, Lívia Ferrari, destaca que a prevenção ainda é a melhor forma de evitar prejuízos. “Os golpes digitais evoluem constantemente e, por isso, é fundamental que o consumidor esteja atento antes de clicar em links, fornecer informações pessoais ou realizar qualquer pagamento. A desconfiança e a confirmação das informações são as principais ferramentas para evitar fraudes.”, orienta.
Para reduzir os riscos de cair em golpes, o Procon recomenda:
- Desconfie de mensagens, links e arquivos enviados por desconhecidos ou com conteúdo suspeito;
- Confirme pedidos de PIX ou transferências diretamente com a pessoa antes de efetuar qualquer pagamento;
- Utilize senhas fortes e nunca compartilhe códigos de confirmação ou acesso;
- Ative a autenticação em dois fatores (2FA) em aplicativos e contas;
- Baixe aplicativos apenas pelas lojas oficiais;
- Fique atento a falsas centrais de atendimento bancário;
- Mantenha celulares, computadores e aplicativos sempre atualizados;
- Proteja seus dados pessoais e financeiros;
- Em caso de fraude, entre em contato imediatamente com o banco e registre um boletim de ocorrência;
- Busque informações e invista em educação digital para reconhecer tentativas de golpes.
O Procon reforça que a maioria das fraudes explora a confiança e a pressa das vítimas. Por isso, antes de realizar qualquer transação financeira ou compartilhar dados pessoais, a recomendação é sempre verificar a autenticidade da solicitação.
Em caso de dúvidas ou necessidade de orientação, os consumidores podem procurar o Procon de Linhares para receber informações sobre seus direitos e sobre os procedimentos adequados diante de tentativas de golpe ou fraudes digitais.
Por fim, o Procon de Linhares ainda lembra: o consumidor que tiver dúvida, precisar de orientaçãos ou que tenha sido vítimas de golpes pode procurar atendimento diretamente na sede do órgão. O Procon funciona na Avenida Augusto Pestana, nº 790, Centro, no prédio da Prefeitura de Linhares.
O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Mais informações podem ser obtidas pelos telefones (27) 3199-1360 e 151. O órgão orienta que, em casos de fraude, o consumidor também registre um boletim de ocorrência e comunique imediatamente a instituição financeira para minimizar possíveis prejuízos.
